Возврат товара

Как вернуть товар?

Возврат товаров, заказанных на сайте Calipso, надлежащего качества и не подошедших по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть осуществлен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 30 дней с момента фактического получения заказа. Товаром ненадлежащего качества считается товар, который имеет недостатки, возникшие в результате производственного брака или неправильного хранения, и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Вместе с возвращаемым товаром обязательно должны быть вложены заполненные документы для возврата:

  1. Сам товар;
  2. Заполненное заявление на возврат (вкладывается в посылку) или можно распечатать на сайте;
  3. Товарный чек (если он не был утерян, без чека возврат также возможен).

Посылку оформить, как РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом!). Возврат возможен только Почтой России.

Адрес возврата:

140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО «Купишуз».

Информацию о тарифах и сроках доставки можно уточнить в отделениях ФГУП "Почта России" или на сайте: https://www.pochta.ru/parcels . На квитанции об оплате почтового отправления будет указан номер РПО, по которому можно отслеживать путь посылки на сайте Почты России.

Срок возврата денежных средств составляет 10 календарных дней с момента поступления возвращенного товара на склад.